Come raggiungere l'hotel e altre domande frequenti relative al trasporto e all'ubicazione?
Se provieni da Vitoria/ San Sebastián/Logroño/Zaragoza prendi l'uscita Bilbao-Basurto. Prendi l'uscita in direzione calle AutonomÃa prosegui per 800 metri e raggiungerai l'Hotel Zenit Bilbao.
Se provieni da Santander prendi l'uscita Bilbao-Zabalburu, scendi lungo Calle Juan de Garay, gira a sinistra e entra in Calle AutonomÃa. A 600 metri incontrerai l'Hotel Zenit Bilbao
Qual'è l'orario del check-in e del check-out?
L'orario di check-in è dalle 14:00 e l'orario di check-out è fino alle 12:00.
E' possibile liberare la camera più tardi?
Sì, i clienti membri del Club Zenit possono effettuare il check-out fino alle 14:00, senza nessun costo aggiuntivo,è imprescindibile consultarlo con la reception, soggetto a disponibilità dell'hotel E' sicuro effettuare prenotazioni on-line?
Certamente sì. Il pagamento tramite carta di credito/debito si realizza attraverso il sistema chiamato telepago bancario 4B che rende la transazione sicura al 100%. Le carte di credito/debito ammesse sono MasterCard Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e American Express.
Zenit Hoteles rispetta la privacy e non rivela nessun dato personale. Nella sezione Avviso Legale che troverete a piè di pagina è possibile verificare il registro dell'azienda, i dati richiesti per soddisfare la LSSI, LOPD e l'impegno relativo alla tutela della privacy e della riservatezza.
Ho realizzato una prenotazione attraverso la pagina web e non ho ricevuto nessuna conferma.
Se non hai ricevuto nessun e-mail di conferma, ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro Dipartimento di prenotazioni chiamando il numero
+34 912 182 028.
Sono ammessi gli animali?
Supplemento Pet-Friendly: 30 euro per animale da compagnia a notte per animali addomesticati fino a 25 kg. Dal 01 genaio al 28 febbraio. Consultare le condizioni e le date escluse nella reception.
La colazione è inclusa nel prezzo della stanza?
Effettuando la prenotazione attraverso la pagina web del nostro hote a Bilbao, Zenit Bilbao, potrai scegliere questa opzione.
L'Hotel è dotato di connessione Internet?
Il nostro Hotel può contare con il sistema WiFi in tutte le sue camere. Il sistema, tanto la connessione come il consumo è gratuito. Consulta con la reception la password d'accesso.
L'Hotel dispone di culle?
Si, nel nostro hotel nel centro di Bilbao mettiamo a disposizione dei nostri clienti culle, su richiesta.
E' possibile aggiungere un letto supplementare?
Per adulti o bambini, con un supplemento di 35 € per notte.
E' possibile avere il letto matrimoniale?
Abbiamo un determinato numero di camere con letti matrimoniali. Specificalo al momento della prenotazione. Sempre soggetto a disponibilità dell'hotel a Bilbao, Zenit Bilbao.
L'Hotel dispone di un parcheggio?
Il prezzo è di 24,20 euro al giorno, IVA inclusa.
Consulta le condizioni speciali per l'uso degli spazi con caricabatteria elettrico.
Esistono camere per fumatori?
No, l'hotel Zenit Bilbao no ha camere per fumatori.
Il vostro hotel è adatto per persone con mobilità ridotta?
Alcune camere sono disponibili per clienti disabili. Vi invitiamo, comunque, a richiedere questo tipo di camera al momento della prenotazione.
E' possibile lasciare i bagagli al sicuro dopo aver effettuato il check-out?
Certamente sì.
L'Hotel dispone di un servizio di lavanderia?
Il nostro Hotel dispone del servizio di pulizia lavanderia e lavaggio.
Con chi devo mettermi in contatto in caso di oggetti smarriti?
E' possibile reclamare gli oggetti smarriti alla reception 24 ore su 24. Il nostro staff invierà il reclamo al dipartimento competente. L'hotel dispone di sale conferenze?
Si, abbiamo varie sale conferenze con capienza differente. Per ulteriori informazioni, mettiti direttamente in contatto con
grupos@zenithoteles.com.
L'hotel offre colazione per i clienti celiaci?
Si disponiamo di colazione per celiaci, ad ogni modo è meglio specificarlo al momento della prenotazione per poter assicurare la presenza di pane e biscotti speciali.
Il ristorante offre un menù giornaliero?
Si, nel nostro hotel a Bilbao, Zenit Bilbao, offriamo un menù giornaliero.
Quali sono i vantaggi del Club Zenit?
Il nostro Club Zenit offre ai suoi soci uno sconto del 5% o del 10% sul prezzo della camera e molti altri vantaggi.